Charte qualité client
La charte qualité client d’Icade* illustre notre volonté quotidienne de vous satisfaire, et de vous offrir l’harmonie, le confort et la pérennité d’un logement dans lequel il est agréable de vivre.
Icade* est le premier promoteur à avoir certifié été ISO 9001, version 2000, dans la catégorie prestations de services et accompagnement du client lors de la vente d’appartements en état futur d’achèvement.
Contacts
Cette charte qualité client d’Icade* est un engagement dans la durée qui repose sur six engagements forts :
vous renseigner dès la réservation sur le déroulement de la construction,
vous informer pendant toute la durée de construction de la résidence,
être à l’écoute de vos attentes et y répondre,
vous faciliter l’entrée dans les lieux,
vous offrir une assistance personnalisée durant les premiers mois qui suivent l’emménagement,
recueillir vos avis et vos suggestions afin de toujours mieux vous satisfaire.
* Cette charte qualité s’applique aux sociétés Icade Capri, pour leurs services internes de commercialisation.
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